Klienci kupują oczami - czyli dlaczego opakowanie produktu jest takie ważne

Zgodnie z danymi firmy Catalpha Advertising & Design, ponad połowa, bo 61 proc. klientów preferuje produkty niestandardowe¹. Czyli takie, które w jakiś sposób wyróżniają się na tle innych, dają wartość dodaną, której trudno szukać u konkurencji. 

W SILBO wychodzimy z założenia, że takie same potrzeby konsumenckie dotyczą sektora opakowań. 

Nie oceniajmy książki po okładce? 

Mówi się, że książki nie ocenia się po okładce, ale nie zawsze ta zasada odnosi się do marketingu i sprzedaży. Atrakcyjnie opakowany produkt po prostu skłania do zakupu. Dzieje się tak z kilku powodów. 

Przede wszystkim, dobry wygląd podświadomie kojarzy się z dobrą jakością i z dobrym smakiem. Nieciekawe, mało wyraziste opakowanie zadziała na percepcję klienta wprost odwrotnie, to znaczy będzie budzić skojarzenia co najmniej z niedbałością, a w najgorszym razie z wątpliwym gatunkiem. Wystarczy zwrócić uwagę na to, jak opakowane są tanie produkty pod markami detalistów. Zarówno materiał, z jakiego zostały wykonane, jak również ograniczone kolory, mało oryginalny kształt i minimalistyczne liternictwo, świadczą o tym, że są to artykuły niedrogie, ale też z niskiej półki (dosłownie i w przenośni).

Kolejna kwestia to czas kontaktu z produktem, zwłaszcza w odniesieniu do artykułów spożywczych. Klient zwykle podejmuje decyzję szybko i spontanicznie. Mając na liście zakupowej “JAKIEŚ” ziemniaki, czy “JAKĄŚ” sól, będzie wybierać to, co przyciągnie jego wzrok w ułamku sekundy. A opakowań do wyboru jest sporo, bo – jak wynika z badań – aż 54 procent konsumentów wybiera na swoje miejsce zakupów super- i hipermarkety, natomiast większość z nich chce w nich spędzać jednorazowo maksymalnie godzinę².

Bywa też tak, że konsument po prostu lubi dany produkt, bo na przykład odpowiada mu jego smak, a wówczas opakowanie nie pełni dla niego funkcji “przyciągania uwagi”, tylko odgrywa rolę identyfikującą. Liczy się więc także to, by etykieta była na tyle charakterystyczna, by jednoznacznie wskazywała na konkretną markę i rodzaj towaru. Wiedzą o tym doskonale osoby odpowiedzialne za rebranding – na przykład przekształcając markę spożywczą BAHLSEN w LORENZ zadbano o to, aby opakowania wyglądały ciągle tak samo, bo klienci są do nich przyzwyczajeni i tak je kojarzą.  

Ciekawe opakowania, czyli jakie?

W SILBO dostrzegamy potrzebę tworzenia nie tylko ekologicznych i jakościowych opakowań, ale także takich, które będą przyciągać wzrok. Przykładem są nasze opakowania papierowe z okienkiem. W atrakcyjny sposób prezentują zawartość, pozwalając ocenić to, co wewnątrz. Poza tym od razu wskazują na lepszy jakościowo produkt, bo przecież technologia produkcyjna jest w takim przypadku bardziej zaawansowana w porównaniu z wytwarzaniem klasycznych rozwiązań.

Wykorzystując przyjazne środowisku farby wodne, dbamy o wysoką jakość nadruku. Dzięki temu logo i nazwa produktu są bardzo wyraziste i od razu zwracają na siebie uwagę. Łatwo można więc zidentyfikować, z jakim artykułem ma się do czynienia. 

Możliwości produkcyjnych jest jednak znacznie więcej. Jeśli jesteś klientem biznesowym i poszukujesz firmy, która wykona dla ciebie opakowania wyróżniające się na rynku i zwiększające sprzedaż, skontaktuj się z nami, a zaproponujemy ci indywidualnie skrojoną ofertę, która spełni twoje wymagania. 

¹ Źródło: https://blog.catalpha.com/three-ways-to-attract-more-customers-with-effective-packaging-design

² Dane pochodzą stąd: https://www.portalspozywczy.pl/handel/wiadomosci/jak-polacy-robia-podstawowe-zakupy-badanie,157186.html